Geen theater
Vijf stappen. Van eerste e-mail tot laatste factuur. Niet omdat processen heilig zijn, maar omdat mist verrassend goed factureert.
Het proces
U schrijft naar sami@slimtewerk.nl. Ik lees het. Binnen één werkdag krijgt u antwoord — van mij. Geen automatische ontvangstbevestiging, geen onboardingritueel, geen kennismakingscall die vooral bedoeld is om agenda's te vullen.
Als uw vraag vaag is, vraag ik door. Als hij helder is, gaan we door. Eén alinea is genoeg. Meer tekst maakt een vraag zelden moediger.
We spreken. Niet om elkaar gerust te stellen — om te zien wat er werkelijk aan de hand is. AI-vragen blijken vaak besluitvormingsvragen. Securityvragen blijken soms cultuurvragen. Strategievragen blijken geregeld planning met betere schoenen.
Ik luister naar wat u zegt en naar wat opvallend stil blijft. Als de vraag ergens anders zit, zeg ik dat. Als u mij niet nodig heeft, zeg ik dat ook. Dat scheelt facturen met weinig inhoud.
Als er werk in zit, stuur ik een voorstel. Eén document: wat ik doe, hoe lang het duurt, wat het kost. Geen uurtarieven die vanzelf groter worden. Geen modules die u zogenaamd later "kunt toevoegen". Geen maandelijkse factuur voor rondhangen.
Ik publiceer geen vaste tarieven. Elk voorstel hoort bij één concrete situatie. Als het niet klopt, zegt u dat vooraf. Achteraf is geen strategie.
Ik werk. U hoort van mij bij een bevinding, een vraag of een probleem. Niet op woensdag omdat iemand ooit heeft besloten dat woensdag voortgang nodig heeft. Als er niets te melden is, is stilte efficiënt.
Ik vraag wat ik nodig heb. Als de scope niet meer klopt, bespreken we dat voordat ik verder ga. Niet achteraf, niet vermomd als "voortschrijdend inzicht".
Het werk is klaar als het klaar is. U krijgt wat is afgesproken: oordeel, onderbouwing, conclusie. Geen afsluitende presentatie die de conclusie vertraagt. Geen rapport dat lengte verwart met waarde. Dat gebeurt al genoeg.
Na afloop: één factuur. Betaaltermijn 14 dagen. Als er later iets werkelijk speelt, schrijft u opnieuw.
“Wees volledig eerlijk in uw zaken — niet bij gelegenheid, maar standaard.”
— Marcus Aurelius, Meditationes — ~170 n.Chr.
Wat u niet krijgt
Ik adviseer over AI en beveiliging. Ik schrijf geen software, bouw geen systemen en doe geen managed security. Wie alles zegt te doen, liegt meestal ergens.
Geen maandelijkse retainer voor aanwezigheid. Geen kwartaalrapportages die vooral bewijzen dat het kwartaal voorbij is. Per project, met een begin en een einde.
Wie bevestiging zoekt, is bij mij aan het verkeerde adres. Wie een rapport wil om een besluit te vermijden ook. Er zijn adviseurs voor dat werk. Ik ben dat niet.
Waar het meestal misgaat
Stuur een e-mail. Geen format. Geen pitch. Schrijf wat er speelt en wat u liever niet hardop zegt.
sami@slimtewerk.nl